Para atraer clientes a tu empresa, primero deberás captar su atención. Y con un mercado tan competitivo en la mayoría de los sectores, una estrategia de comunicación de marketing es esencial. La oportunidad de delinear cómo planeas atraer la atención de los consumidores y que interactúen con tu negocio.
Si te preguntas por qué es necesaria una estrategia de marketing integrada, analizaremos cómo desarrollar una estrategia de comunicación y cómo puede ayudar a impulsar las ventas. Después de todo, como negocio, generar ingresos es el objetivo final, ¿verdad?
Descubre la importancia de la planificación en la comunicación de tu marca y para qué sirve planearla.
Qué es una estrategia de planificación en la comunicación de marketing
La definición de una estrategia de comunicación de marketing es cómo una empresa planea transmitir un mensaje particular a su público objetivo a través de diferentes medios. Estos son sus tres elementos principales de una estrategia bien diseñada:
- El mensaje. Los que se quiere comunicar y transmitir.
- El objetivo. Definir a quién se está hablando.
- El medio. Qué canales de comunicación se van a utilizar.
Para que una estrategia de comunicación de marketing tenga éxito, los tres elementos deben complementarse entre sí. Es importante que todos los departamentos de marketing de la empresa estén bien comunicados para no crear una desconexión entre el medio y el mensaje. Esto puede generar desinterés por parte del cliente.
Los mensajes, publicidad y promociones de ventas deben ser coherentes para los consumidores en todos los canales de comunicación.
Por qué es importante una planificación en la comunicación
La importancia de la planificación en una empresa con respecto a la comunicación de su marca es esencial para conseguir sus objetivos. Estas son algunas de las razones principales de por qué es necesaria para cualquier tipo de empresa o negocio.
Genera confianza en la marca
Desde la perspectiva del consumidor, es más fácil confiar en una marca que les habla de manera coherente. Entonces, para generar confianza entre tu público objetivo, recuerda comunicar un mensaje de marca consistente en todas tus plataformas.
Escuchar información contradictoria o tener experiencias de marca inconexas puede afectar en las acciones de tus posibles clientes.
Parte de tu estrategia también puede implicar comunicarse con periódicos y otros medios externos para que contribuyan en la difusión de tu mensaje. Al aprovechar la confiabilidad de estos medios, puedes incrementar la confianza de tus consumidores en tu marca.
Llegar a la audiencia adecuada
Desde revistas hasta vallas publicitarias, desde la radio hasta las redes sociales, la lista de medios a los que pueden llegar los consumidores es extensa. Y con tantos canales y plataformas disponibles, el desafío es identificar los medios que tienen más sentido para tu marca.
Al realizar una buena investigación sobre tu público objetivo podrás alcanzar los objetivos establecidos con tu mensaje. Comprender a tu audiencia te ayudará a definir el plan de comunicación de tu empresa para llegar al público adecuado.
Incrementa tu cartera de clientes
Esta ventaja va conectada al beneficio anterior, al llegar a la audiencia adecuada aumentan las posibilidades de que crezca la cartera de clientes. Conseguir conectar con tu audiencia objetiva y que ella pueda interactuar con tu marca es un paso esencial para las ventas. Tener un mensaje potente, atractivo y coherente puede ayudar a incrementar la conexión con el público objetivo.
Para alcanzar esto, es necesario híper segmentar el mercado, consiguiendo personalizar al máximo la comunicación de tu marca. De esta forma, los potenciales clientes se sentirán conectados a tu negocio, incrementando así tu cartera de clientes.
Conseguir un ROI positivo
La comunicación de marketing implica llamar la atención de los consumidores e incitarlos a interactuar con tu marca. Pero el objetivo final no suele ser solo la interacción, es una venta.
Medir los resultados de tu estrategia de comunicación es importante. Las herramientas de hoy en día pueden ayudarte a rastrear, analizar y demostrar los objetivos conseguidos.
Una vez que hayas entregado el mensaje de tu marca al público objetivo adecuado en los canales adecuados, deberías ver resultados positivos. Y en caso de no ser así, hacer los cambios necesarios en la estrategia de comunicación de tu marca para alcanzar los objetivos.
En definitiva, tener una buena planificación en la comunicación de tu marca no solo ayuda a comprender mejor a tu audiencia y en el mensaje a transmitir, sino que también contribuye a mantener una coherencia. Muestra quién es tu empresa y cómo hablar con tu audiencia.
Cuando el marketing y las comunicaciones se integran de manera eficaz, puedes comunicarte mejor con tu audiencia y comenzar a ver los resultados de satisfacer sus necesidades comerciales. Si necesitas ayuda con la comunicación de tu marca puedes contactar con el equipo de FJ Publicidad, nuestros profesionales se asegurará de comunicar un mensaje coherente en todo el contenido de tu empresa.